項目背景
   某公司是北歐某電信巨人在尼泊爾的全資子公司。它始建于2004年，是尼泊爾第一個私營移動電信運營商，并且是尼泊爾第二大移動電信運營商，其網絡覆蓋了尼泊爾全境42%的移動人口。
項目概況
   隨著該公司業務的高速發展、覆蓋面越來越廣，設備以及鏈路故障無法及時發現，在技術人員匱乏的同時，檢修人員也常常被淹沒在告警的海洋中，無法找到故障原因。此外，該公司在站點、網絡等維護上也常常顧此失彼，投入的人力、物力在整體運營成本上占的比重越來越大，但卻收效甚微。綜合網管系統集成了多專業、多廠家的網元設備進行綜合管理，在實現故障管理、性能管理的基礎上，結合資源信息和客戶信息，向移動電信運營商提供以客戶為中心的，面向客戶的服務支持，實現移動電信運營商積極倡導的服務質量保證。
解決方案
   綜合網絡管理平臺從層次上分主要分成3 個層次：信息采集層、信息綜合處理分析層、呈現評估層。
? 信息采集層：對網絡的事件和資源等信息進行采集，以使網管平臺能夠獲取有關網絡的全面的數據，為后期深入分析提供基礎；
? 信息處理層：對網絡的事件和資源等信息進行數據計算、自動化處理、信息關聯、信息壓縮等，以從大量的管理數據中挖掘出有意義                    的管理信息；通過工單系統網關，有用的網絡管理信息可轉發至工單系統進行自動化流程處理。
? 呈現評估層：將經過處理的信息通過不同角度的界面和報表呈現給管理人員，以滿足實時運維監控和管理評估的需要；